Kebijakan Privasi phighting
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan phighting dan bagaimana kami melindungi data Anda. Kami di phighting berkomitmen untuk transparansi penuh dalam penanganan informasi pribadi — setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas, dan Anda memiliki hak untuk mengetahui bagaimana data tersebut digunakan.
Kebijakan privasi phighting ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform kami melalui aplikasi mobile atau browser, termasuk pengguna dari Jakarta, Bandung, Surabaya, Medan, dan seluruh area di mana layanan kami tersedia sesuai dengan hukum lokal. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, kami sarankan Anda tidak menggunakan platform phighting.
Kami memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan regulasi. Pengguna akan diberitahu tentang perubahan signifikan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
Data yang Kami Kumpulkan di phighting
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat membuat akun di phighting — nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan data identitas pemerintah (KTP atau dokumen legal lainnya). Data ini diperlukan untuk proses verifikasi akun (KYC) yang merupakan bagian dari kepatuhan kami terhadap regulasi anti-pencucian uang dan anti-fraud.
Kami juga mengumpulkan informasi pembayaran yang Anda masukkan saat melakukan deposit atau withdrawal. Untuk metode pembayaran seperti DANAe-wallet, mobile banking, dan local payment, kami menerima confirmation bahwa transaksi berhasil tetapi tidak menyimpan detail kartu kredit atau informasi banking Anda secara langsung — semuanya diproses melalui gateway penyedia pembayaran yang tersertifikasi. Untuk Virtual Account (VA) banking tradisional seperti online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment, kami menyimpan nomor rekening tujuan Anda untuk memproses withdrawal kembali ke akun yang sama.
Kami tidak pernah menyimpan informasi pembayaran sensitif di server phighting
Semua data kartu kredit, PIN banking, dan detail otentikasi diproses dan disimpan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga — kami hanya menerima konfirmasi transaksi yang berhasil atau gagal untuk tujuan settlement dan rekonsiliasi akun.
Data aktivitas kami kumpulkan secara otomatis ketika Anda menggunakan phighting — ini termasuk riwayat taruhan Anda, slip yang dikonfirmasi, settlement yang diselesaikan, dan pola akses aplikasi. Data ini membantu kami mendeteksi fraud, meningkatkan pengalaman pengguna, dan memenuhi kebutuhan compliance kami. Kami juga mengumpulkan data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang Anda gunakan.
Bagaimana kami menggunakan data Anda di phighting
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk memverifikasi identitas, memproses deposit dan withdrawal, menyelesaikan taruhan, dan berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda. Untuk pengguna yang taruhan mereka melibatkan Liga 1, Piala AFF, Champions League, atau kompetisi lainnya, kami menggunakan data aktivitas untuk settlement yang akurat dan pelaporan yang transparan. Kami juga menggunakan data untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan seperti multiple account creation atau pattern yang konsisten dengan fraud.
Kami tidak akan pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mungkin berbagi data dengan penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan phighting — termasuk processor pembayaran, penyedia hosting, dan konsultan legal — tetapi semua pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Hak Anda dan Kebijakan phighting Lainnya
Di bawah undang-undang perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda, memperbaiki informasi yang tidak akurat, dan meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu. Untuk melakukan permintaan ini, hubungi tim support phighting kami melalui live chat atau email yang tersedia di aplikasi. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja.
Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan sejenis untuk meningkatkan pengalaman Anda di phighting. Cookies membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga sesi login Anda tetap aktif, dan memahami bagaimana Anda menggunakan platform. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui setelan browser Anda, tetapi ini mungkin akan mengurangi fungsionalitas aplikasi phighting.
Keamanan data di phighting
Kami menggunakan enkripsi tingkat industri (TLS 1.2 atau lebih tinggi) untuk melindungi data Anda saat transit antara perangkat Anda dan server phighting. Data sensitif disimpan dalam database yang dienkripsi dan dilindungi oleh firewall dan sistem deteksi instrusi. Meskipun kami melakukan segala upaya yang masuk akal, tidak ada sistem keamanan yang non-specific info impenetrable — jika ada pelanggaran data yang mempengaruhi Anda, kami akan memberitahu Anda sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.
Yurisdiksi dan server phighting
Server phighting dapat berada di luar Indonesia, meskipun layanan kami ditujukan untuk pengguna di area yang didukung. Dengan menggunakan phighting, Anda setuju bahwa data Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara lain yang mungkin memiliki standar perlindungan data berbeda dari yang di Indonesia. Kami tetap berkomitmen untuk melindungi data Anda sesuai dengan standar kami sendiri, terlepas dari lokasi server.
Perubahan kebijakan selama periode liburan
Selama periode liburan besar seperti Idul Fitri, Idul Adha, dan Imlek, beberapa proses verifikasi atau komunikasi dari phighting mungkin mengalami penundaan — tim kami tetap bekerja untuk memastikan keamanan data Anda tetap terjaga.
Hubungi kami tentang privasi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda di phighting, hubungi tim privacy kami melalui live chat dalam aplikasi atau kirim email ke alamat support yang tersedia. Kami juga menyambut feedback tentang kebijakan privasi ini dan akan mempertimbangkan saran Anda untuk perbaikan di masa depan.
Kebijakan privasi phighting ini adalah dokumen yang hidup dan akan terus diperbarui seiring dengan evolusi platform kami dan perubahan regulasi. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan ini secara berkala untuk tetap mengetahui bagaimana kami menangani data Anda.